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艾媒報告 |2019中國“618”電商購物節各平臺運行數據監測報告

2019-06-20 艾媒新零售產業研究中心 艾媒網 閱讀 23824

摘要: 2019年“618”電商購物節各平臺仍然聚焦于優惠折扣玩法,而用戶也對折扣活動呈現較高熱情。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,49.6%的受訪者更是認為更多的優惠可以提高他們的購買欲望。此外,電商平臺也開始挖掘如社交、直播、短視頻等新穎玩法吸引用戶。但隨著電商大促節日模式愈發固化,未來玩法創新和下沉市場挖掘將更加重要。

  目前電商零售已經成為中國零售行業的重要推動力。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2019年1-5月中國網上零售總額達到3.86萬億元,在社會消費品零售總額中的占比超五分之一。而“618”電商大促的到來,也進一步吸引社會對電商發展的關注。2019年的“618”電商大促,各平臺戰績繼續創建新高,天貓超過110家品牌成交過億元;京東累計下單金額達2015億元;蘇寧全渠道訂單同比增長133%;拼多多訂單數超11億筆。玩法方面,優惠折扣仍然是“618”的主要模式。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,40.2%的受訪者認為優惠折扣是他們在電商平臺上購買的重要動力。隨著電商大促節日逐漸發展成行業現象,未來需在如社交、直播、短視頻等玩法創新,和下沉市場發展上繼續發力。 (《艾媒報告|2019中國“618”電商購物節各平臺運行數據監測報告》完整高清PDF版共33頁,可點擊文章底部下載按鈕進行報告下載)

  At present, e-commerce retailing has become an important driving force in China Retail Industry. As the data of iiMedia Research showed, the total amount of online retail sales reached 3.86 trillion yuan from January to May 2019, accounting for more than one fifth of the total retail sales of social consumer goods. The arrival of "618" e-commerce online shopping carnival has further attracted the attention of the community to the development of e-commerce. In 2019, the "618" e-commerce online shopping carnival continued to create new highs on all platforms, with more than 110 brands in Tmall trading more than 100 million yuan; the total amount of orders placed in Jingdong reached 15.5 billion yuan; the total number of orders placed in Suning increased by 13.3% year on year; and the total number of orders increased by more than 1.1 billion. In terms of playing method, preferential discount is still the main mode of "618". As the data of iiMedia Research showed, 40.2% of interviewed users believe that preferential discounts are an important driving force for their purchases on the e-commerce platform. As e-commerce promotes festivals becoming an industry phenomenon, e-commerce platforms need to continue to make innovations in the future, such as social playing methods, live broadcasting, short video, and so on, as well as in the development of the sinking market.(”iiMedia Report | 2019 China Monitoring Report on the Operation Data of Platforms of China 618 E-commerce Shopping Festival ” full version has 33 pages ,please click the download button at the bottom of the article to download the report)  

  核心觀點

  各大電商“618”戰報再創新高。天貓超過110家品牌成交過億元;京東累計下單金額達2015億元;蘇寧全渠道訂單同比增長133%;拼多多訂單數超11億筆。

  優惠折扣的大促方法仍是“618”電商引流的基本模式。40.2%的受訪者認為優惠折扣是他們在電商平臺上購買的重要動力,而49.6%的受訪者更是認為更多的優惠可以提高他們的購買欲望。

  社交玩法成2019電商行業新潮流,玩法單一或造用戶疲勞。用戶社交裂變價值越趨重視,各平臺紛紛上線包括拼購、社交互動等多種銷售玩法,提高用戶參與意愿。但玩法上仍有待進一步創新,在邀請好友獲利上,僅25.5%的受訪網民為得到優惠或紅包參與邀請好友。

  直播、短視頻成電商流量的新入口。64.3%的受訪網民可以接受直播推廣的模式,并且有42.5%的受訪者認為普通用戶的直播更能提高他們的消費欲望。

  下沉市場已成兵家必爭之地。聚劃算成交同比去年增長86%;京東通過拼購帶來的全站新用戶數同比增長超過3倍;拼多多的3C產品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市。

  以下為報告節選內容:

  “618”購物節市場交易額

  大促狂歡成熱點 “618”購物節關注度持續高升

  “618” 網絡評價高,媒體關注度高

  “618”焦點 :“二選一”

  阿里:聚劃算復興,淘寶直播賣貨

  京東:立體營銷,社交電商

  蘇寧:全品類全渠道,打服務亮點

 

  拼多多:百億補貼 低價沖擊

  唯品會:大牌低折 網紅帶貨

  各細分領域電商:購物節差異化營銷

  巨頭電商之外,網易嚴選、小紅書、唯品會、云集等各品類電商也紛紛加入618購物節大戰。滿減、購物津貼、紅包等已是常規的獲客引流方式。艾媒咨詢分析師認為,無論是互動抽獎集卡還是邀好友下單,各分類電商今年的創新都體現出和巨頭一致的趨勢—重社交玩法。通過社交玩法,快速精準地接觸到大量用戶,打開流量入口。

  主流電商平臺“618”網絡熱度飆升

  電商平臺“618” 市場發展:逐鹿下沉市場

  下沉市場在未來還有巨大的用戶增量潛力,是各大電商的必爭之地。在此次618的活動中,阿里和京東通過聚劃算、京東拼購等搶奪下沉市場,而拼多多主要以百億補貼的形式鞏固下沉市場并進行一二線城市的市場滲透。

  紅包與滿減活動有效提高網民購買熱情

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,80.8%的受訪網民認為618購物節電商平臺所采取的各種滿減大促等活動提高了自身的購物下單欲望。從具體的提高網民下單欲望的活動分類來看,73.1%的受訪網民選擇了無門檻紅包,另有近一半(49.4%)的受訪網民認為促銷滿減活動也提高了其下單欲望,而邀請好友互動分享的活動對網民的購買欲望吸引力不大。

  好友邀請獲利或已造成用戶疲勞

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,受訪網民對活動的關注與態度分化。超三分之一(37.7%)的受訪網民會積極獲取各種活動信息以獲取更多的優惠和折扣,同時也有34.3%的受訪網民認為618各種活動的規則太麻煩和繁瑣,平時并未刻意關注,只在下單前領取優惠。另外,針對邀請好友得紅包等類似社交推廣活動的網民態度調查發現,僅25.5%的受訪網民為得到優惠或紅包參與邀請好友,單一通過邀請好友獲利的方法或已造成用戶疲勞。

  618電商大促節日發展點評

  下沉市場仍有巨大的潛力 平臺需迎合用戶特點留存用戶

  艾媒咨詢分析師認為,下沉市場已經成為了電商平臺增長流量的重要根據地。近年電商平臺發展用戶增速趨緩,而下沉市場的潛力仍未充分挖掘。面對增長的壓力,下沉市場的發展和滲透變得十分重要。目前,大部分電商主要依靠優惠折扣來吸引下沉市場的新用戶。未來,平臺應該更注重下沉市場用戶的需求特點,以更精準的接觸和良好的購物體驗留存用戶。

  “二選一”矛盾凸顯 行業流量競爭加劇

  艾媒咨詢分析師認為,“二選一”的問題是電商和店家之間客觀存在的矛盾所導致的。店家希望通過進駐更多的電商平臺來彌補單一平臺用戶增量放緩的問題。而電商擔心同貨不同價等問題會分散流量,故而“強迫”店家作出選擇。電商平臺和店家之間關注的重點都是流量,但二者的矛盾又會影響消費者在大促節日間的消費體驗,反而有可能影響用戶的留存。未來電商平臺和店家之間需作出妥協,如提供品牌特供等服務。

  降價促銷只是引流手段 618關鍵在于如何留存用戶

  艾媒咨詢分析師認為,雖然618大促期間,各電商平臺都在注重通過低價或優惠活動吸引用戶,但618電商促銷的根本意義是將用戶長期留存在平臺上,單純的降價優惠并非618電商大促的關鍵。電商平臺在吸引用戶基礎上,需要在服務、商品質量保障上給予消費者良好購物體驗。

  618平臺聚焦社交泛娛樂新玩法 社交模式需突破單一玩法

  艾媒咨詢分析師認為,各電商平臺在618大促期間,開辟出社交模式的玩法,同時也加強和短視頻、直播等泛娛樂平臺合作,豐富電商促銷玩法的多樣性。但電商平臺在618社交玩法同質化問題較為嚴重,社交模式玩法注重人與人之間的連接,不同類型人群在偏好和需求上也存在差異,因此電商大促的社交玩法需突破單一性,尋找更多創新的玩法類型。

  618電商大促已成行業現象 大促參與平臺進一步增多

  艾媒咨詢分析師認為,618電商大促從最開始京東主導,到現在入局玩法不斷增多,參與618的平臺從綜合電商,延伸至各垂直類別的電商平臺,已成為行業現象。目前隨著參與618平臺增多,各類衍生問題也開始涌現,如商家被迫站隊、商品降價真實性等,未來平臺間競爭需更加有序化。

報告雖然好,還是沒過癮。想要完整版,不妨戳這里。《艾媒報告 |2019中國“618”電商購物節各平臺運行數據監測報告》(完整版)

下載高清完整版報告

關于艾媒咨詢

iiMedia Research(艾媒咨詢)是全球知名的新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構,2007年誕生于廣州,在廣州、香港、北京、上海、硅谷設有運營和分析機構。艾媒咨詢致力于輸出有觀點、有態度、有結論的研究報告,以權威第三方實力,通過艾媒大數據決策和智能分析系統,結合具有國際化視野的艾媒分析師觀點,在產業數據監測、調查分析和趨勢發展等方向的大數據咨詢具有豐富經驗。艾媒每年公開或定制發布新經濟前沿報告超過2000份,覆蓋了人工智能、新零售、電商、教育、視頻、生物、醫療、音樂、出行、房產、營銷、文娛、傳媒、金融、環保與公共治理等領域,通過深入數據挖掘,通過數學建模,分析推理與科學算法結合,打造有數據、有理論支撐的大數據分析成果。艾媒咨詢的數據報告、分析師觀點平均每天被全球超過100家主流媒體,1500家(個)自媒體、行業KOL引用,覆蓋語言類型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等約二十種主流官方版本。

艾媒是廣東省大數據骨干培育企業、廣州市創新標桿企業、廣州市首批人工智能入庫企業、廣州市“兩高四新”企業。基于公司獨立自主研發的“中國移動互聯網大數據挖掘與分析系統(CMDAS)”(廣東省科技計劃重大專項),艾媒建立了互聯網運營數據、企業輿情和商情、用戶屬性和行為偏好、零售數據挖掘、廣告效果、商業模式與商業趨勢等多維度的數據監測體系,累計成功為超過2000家機構、企業提供常年大數據咨詢服務。艾媒也是中國科協九大代表年度優秀研究項目、廣州市先進制造業創新發展項目、廣州市建設國家級科技思想庫研究課題等重大課題的承擔單位。

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