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餓了么物流品牌“蜂鳥”獨立,即時配送市場發展現狀與趨勢解讀

2019-06-19 艾媒網 閱讀 16071

摘要: 毋庸置疑,目前即時配送正處于物流行業的新風口。據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年中國即時配送用戶規模達到3.58億人,2019中國即時配送市場用戶規模將達4.21億人。

   繼今年5月美團宣布推出新品牌“美團配送”,并開放配送平臺后,阿里旗下的餓了么口碑日前也宣布,旗下即時物流品牌“蜂鳥”獨立,并將在未來3年建立2萬個全數字化即配站。

  業內人士認為,即時物流品牌的獨立將首先改變平臺整體的接單量,通過接入商家等第三方平臺,外賣配送人員勢必能夠獲得更多訂單。

  餓了么口碑負責人指出,騎手所配送的種類覆蓋早餐、下午茶、宵夜等時段,蜂鳥也在將不同時段、不同品類、不同渠道進行結合,以保證整體運力效率。

  不過,對餓了么口碑而言,其在將“蜂鳥”獨立出來、加緊布局即時物流的同時,也面臨來自美團配送、京東達達,甚至順豐等快遞企業的競爭。未來若更擅長配送服務的快遞公司加大在即配領域的布局力度,整個市場格局或許還存在一定變數。

  對于“蜂鳥”等即時物流配送的獨立,業內人士認為,這將改變平臺整體的接單量。“蜂鳥”等通過接入商家等第三方平臺,外賣配送人員能夠獲得更多訂單。美團配送總經理魏巍此前稱,希望通過美團配送資源的開放,橫向滿足商戶、用戶在更多品類和場景上的即時配送需求,縱向可以共享末端配送資源。

  毋庸置疑,目前即時配送正處于物流行業的新風口。據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年中國即時配送用戶規模達到3.58億人,2019中國即時配送市場用戶規模將達4.21億人。

  艾媒咨詢分析師認為,即時配送具有快捷、便利的優勢,隨著新零售的發展與消費體驗的升級,即時配送的需求將持續增加,未來即時配送市場用戶規模仍有增長空間。

  即時配送非餐消費場景不斷擴展

  用戶規模的上升也反映出消費場景的拓展。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,77.8%的受訪用戶使用過生鮮水果類即時配送,生鮮水果、日用品和鮮花的配送服務使用頻率最高。

  艾媒咨詢分析師認為,隨著生鮮領域的垂直電商大量涌現,以及新零售模式的規模擴張,各品類的即時配送消費習慣逐漸形成,需求明顯增長,消費場景也在不斷擴展。

  用戶最期待即時配送覆蓋范圍擴大

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,42.5%的受訪用戶認為服務覆蓋范圍較小是當前最需要改進的問題,33.3%的受訪用戶則認為配送的快速精確最需要提升。艾媒咨詢分析師認為,當前即時配送的服務距離以及上線城市都有限,服務邊界的擴展將成為接下來即時配送發展的關鍵。

  新零售模式下即時配送發展前景較好

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,31.4%的受訪用戶表示非常看好新零售模式下即時配送的發展前景,認為市場潛力大,而僅有0.6%的受訪用戶不看好其未來發展。艾媒咨詢分析師認為,突破線上線下界限的新零售已使生活方式發生了明顯改變,新零售的快速推進將為即時配送帶來更多發展機遇。

  中國即時配送市場發展趨勢解讀

  1、即時配送將迎來效率革命

  即時配送服務對時效性要求較高,且大都采用專人直送模式,配送效率是行業發展關鍵。艾媒咨詢分析師認為,由于即時配送的需求不確定、受地域因素影響較大等特點,當前服務范圍主要集中在一二線城市,需求相對密集,利于擴張規模。未來即時配送服務想要擴大服務范圍,效率將是首要問題,即時配送將迎來三公里生活圈的分鐘級配送革命。

  2、即時配送將實現消費場景全覆蓋

  隨著各類電商平臺、快遞企業、第三方運力平臺紛紛入局即時配送,服務邊界不斷擴展,各大平臺通過更加精細、智能和高效的運作方法提升用戶體驗。從外賣到商超日用、生鮮蔬果、個人物品取送,再到代買代辦的跑腿業務,即時配送平臺不斷拓寬服務場景來滿足用戶更多元化的需求,將實現配送服務定制化和消費場景的全覆蓋。

  3、即時配送與新零售協同發展

  即時配送是新零售不可缺少的物流環節,新零售也將為即時配送帶來新的消費動力。門店+前置倉的組合是目前新零售與即時配送的結合點,新零售已成為不可逆轉的商業趨勢,其龐大的線上流量和逐漸完備的基礎設施布局將為即時配送發展提供穩定動力。

  4、智能化技術推動行業發展

  人工智能和大數據的應用使即時配送的資源配置不斷優化,提高配送效率并降低成本。不斷更新的優化算法和智能系統將精確定位用戶屬性,為用戶提供定制化服務。無人配送設備的研發落地也將推進即時配送產業的智能化發展。

  以上數據來源參考于艾媒研究院發布的《2019中國即時配送市場研究報告》

相關數據

2014-2020年中國即時配送用戶規模

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2018Q3中國即時配送用戶職業分布

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2018年中國生鮮商超類即時配送用戶使用渠道分布

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